Điều khoản và điều kiện

Cảm ơn quý khách đã lựa chọn Nam Á Group làm đối tác kinh doanh và nhà cung cấp dịch vụ. Khi truy cập và sử dụng dịch vụ của chúng tôi, quý khách đã đồng ý với các điều khoản và điều kiện dưới đây. Chúng tôi khuyến nghị quý khách đọc kỹ để hiểu rõ quyền và nghĩa vụ của mình.

1. Phạm vi áp dụng

Điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ các giao dịch, dịch vụ và sản phẩm của Nam Á Group, bao gồm nhưng không giới hạn ở các lĩnh vực:

• Phát triển dự án
• Kinh doanh quốc tế
• Kinh doanh nội địa với sản phẩm công nghệ (qua kênh bán buôn và bán lẻ cho doanh nghiệp và cá nhân)
• Hỗ trợ, bảo hành và chăm sóc khách hàng

2. Sử dụng dịch vụ và sản phẩm

Khi sử dụng dịch vụ và sản phẩm của Nam Á Group, quý khách đồng ý tuân thủ các điều khoản sau:

• Không sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi cho mục đích bất hợp pháp hoặc gây hại cho bên thứ ba.
• Tuân thủ mọi quy định pháp luật hiện hành khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.
• Cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin cá nhân và doanh nghiệp trong quá trình giao dịch và sử dụng dịch vụ.

3. Quyền và trách nhiệm của Nam Á Group

Nam Á Group có quyền:

• Thay đổi, cập nhật sản phẩm và dịch vụ mà không cần thông báo trước cho khách hàng.
• Từ chối cung cấp dịch vụ trong các trường hợp vi phạm pháp luật hoặc điều khoản sử dụng.

Chúng tôi có trách nhiệm:

• Cung cấp sản phẩm và dịch vụ theo đúng mô tả và cam kết với khách hàng.
• Đảm bảo bảo mật thông tin cá nhân và giao dịch của khách hàng theo chính sách bảo mật.

4. Phát Triển Dự Án

Trong lĩnh vực phát triển dự án, Nam Á Group cung cấp các giải pháp quản lý và tư vấn dự án chuyên nghiệp. Các điều khoản cụ thể như sau:

• Mọi thông tin trao đổi và tài liệu liên quan đến dự án sẽ được bảo mật tuyệt đối.
• Khách hàng có quyền yêu cầu điều chỉnh dự án trong phạm vi thỏa thuận ban đầu.
• Nam Á Group không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại hoặc chậm trễ do bên thứ ba gây ra trong quá trình thực hiện dự án, trừ khi có thỏa thuận khác.

5. Kinh Doanh Quốc Tế

Nam Á Group cam kết tuân thủ các quy định thương mại quốc tế trong các giao dịch kinh doanh với đối tác nước ngoài. Các điều khoản áp dụng:

• Quý khách hàng quốc tế cần tuân thủ quy định nhập khẩu, xuất khẩu và pháp luật liên quan của quốc gia sở tại.
• Nam Á Group có quyền từ chối hoặc hủy bỏ các đơn hàng quốc tế nếu phát hiện vi phạm quy định pháp luật.
• Các giao dịch quốc tế sẽ được xử lý bằng hình thức thanh toán và điều khoản vận chuyển được thỏa thuận trước giữa các bên.

6. Kinh Doanh Nội Địa - Sản Phẩm Công Nghệ

Trong lĩnh vực kinh doanh nội địa, chúng tôi cung cấp sản phẩm công nghệ thông qua kênh bán buôn và bán lẻ, với các điều khoản sau:

• Sản phẩm công nghệ của Nam Á Group tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng và bảo hành theo quy định.
• Quý khách có quyền yêu cầu đổi trả sản phẩm theo chính sách đổi trả, với điều kiện sản phẩm còn nguyên vẹn và không bị hỏng hóc do lỗi của khách hàng.
• Nam Á Group không chịu trách nhiệm đối với các sản phẩm đã qua sửa chữa, thay đổi bởi bên thứ ba mà không có sự đồng ý từ chúng tôi.

7. Hỗ Trợ, Bảo Hành và Chăm Sóc Khách Hàng

Nam Á Group cam kết cung cấp các dịch vụ hỗ trợ, bảo hành và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp. Các điều khoản liên quan:

• Sản phẩm được bảo hành theo thời gian quy định, với điều kiện sử dụng đúng cách và không vi phạm các quy định bảo hành.
• Các dịch vụ bảo hành và hỗ trợ chỉ áp dụng cho sản phẩm được mua từ hệ thống phân phối chính thức của Nam Á Group.
• Khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ để được giải đáp các vấn đề liên quan đến sản phẩm và dịch vụ.

8. Bảo Mật Thông Tin

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của khách hàng theo chính sách bảo mật đã công bố. Cụ thể:

• Mọi thông tin khách hàng cung cấp sẽ chỉ được sử dụng cho mục đích cung cấp dịch vụ và không được chia sẻ cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý của khách hàng, trừ khi yêu cầu bởi cơ quan pháp luật.
• Nam Á Group sử dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu của khách hàng khỏi các mối đe dọa an ninh mạng.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm

Nam Á Group không chịu trách nhiệm đối với:

• Thiệt hại gián tiếp hoặc trực tiếp do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
• Thiệt hại do khách hàng vi phạm điều khoản sử dụng hoặc do bên thứ ba gây ra mà không phải do lỗi của Nam Á Group.

10. Thay Đổi Điều Khoản

Nam Á Group có quyền thay đổi, điều chỉnh điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web chính thức của chúng tôi. Quý khách hàng có trách nhiệm kiểm tra thường xuyên để cập nhật các thay đổi này.

11. Luật Áp Dụng và Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng sản phẩm và dịch vụ của Nam Á Group sẽ được giải quyết thông qua thương lượng, trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của Nam Á Group, quý khách đã đồng ý với toàn bộ các điều khoản và điều kiện trên. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.